§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących zakupu oraz korzystania z produktów edukacyjnych online oferowanych przez Justynę Śliwak.

2. Sprzedawcą jest:

Justyna Śliwak
os. Korfantego 11H/5
44-240 Żory
NIP: 651-146-17-16
e-mail: kontakt@justynasliwak.pl

3. Produkty cyfrowe są udostępniane za pośrednictwem platformy internetowej: https://justynasliwak.elms.pl/

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

5. Regulamin określa w szczególności zasady składania zamówień, płatności, dostarczania produktów cyfrowych, korzystania z konta, prawa autorskie, zasady reklamacji oraz ustawowe i dobrowolne zasady zwrotów.

6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W zakresie przewidzianym przepisami ochroną objęta jest również osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

§2 Definicje

1. Sprzedawca – Justyna Śliwak.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawiera umowę ze Sprzedawcą.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa dostarczana Klientowi w formie elektronicznej, w szczególności nagrania wideo, materiały PDF, karty pracy, rozwiązania, zadania domowe, quizy lub dostęp do materiałów na platformie.

5. Platforma – internetowa platforma kursowa, za pośrednictwem której Sprzedawca udostępnia zakupione Produkty cyfrowe.

§3 Rodzaje produktów

Sprzedawca oferuje w szczególności następujące produkty edukacyjne:

1. Warsztaty maturalne (nagranie)

Produkt obejmuje dostęp do nagrań warsztatów z rozwiązywania zadań maturalnych z matematyki, zgodnie z opisem oferty.

2. Program przygotowań maturalnych

Produkt obejmuje dostęp do materiałów edukacyjnych pomagających przygotować się do egzaminu maturalnego z matematyki podstawowej, w szczególności nagrań wideo, zadań i materiałów dodatkowych, zgodnie z opisem oferty.

3. Program przygotowań do matury z konsultacjami

Produkt obejmuje elementy Programu przygotowań maturalnych oraz dostęp do konsultacji online prowadzonych przez Sprzedawcę, zgodnie z opisem oferty.

4. Algorytm +48

Produkt obejmuje dostęp do materiałów edukacyjnych i nagrań dotyczących przygotowania do matury z matematyki, w szczególności nagrań wideo, kart pracy, rozwiązań kart pracy, zadań domowych z odpowiedziami oraz innych elementów wskazanych w aktualnym opisie oferty. Zakres Produktu, liczba materiałów, forma ich udostępnienia oraz okres dostępu są określone w ofercie sprzedażowej obowiązującej w chwili zakupu.

5. Aktualna oferta może obejmować również inne Produkty cyfrowe. Informacje o zakresie konkretnego Produktu znajdują się na stronie sprzedażowej przed złożeniem zamówienia.

§4 Zawarcie umowy i warunki zakupu

1. Informacje o Produktach cyfrowych przedstawione na stronie sprzedażowej stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że z treści strony wynika inaczej.

2. Zamówienie składane jest poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sprzedażowej.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności dotyczące głównych cech Produktu, ceny, sposobu i terminu płatności oraz zasad odstąpienia od umowy.

4. Do zawarcia umowy dochodzi po złożeniu zamówienia i jego przyjęciu przez Sprzedawcę, co jest potwierdzane wiadomością e-mail.

5. Ceny Produktów podane na stronie są cenami brutto i obejmują wszystkie składniki ceny wymagane przepisami prawa.

6. Płatności mogą być dokonywane za pomocą metod udostępnionych na stronie zamówienia, w szczególności przelewu bankowego, karty płatniczej oraz systemów płatności online.

7. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.

§5 Dostarczenie i dostęp do Produktów cyfrowych

1. Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca udostępnia zakupiony Produkt cyfrowy niezwłocznie, nie później niż w terminie wskazanym na stronie sprzedażowej, a jeżeli nie wskazano innego terminu – w ciągu 24 godzin.

2. Produkt jest dostarczany poprzez Platformę lub w inny sposób wskazany w opisie oferty.

3. Dostęp do materiałów obowiązuje do dnia 31.05.2027, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

4. Sprzedawca zapewnia zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

5. Materiały są udostępniane wyłącznie do użytku własnego użytkownika.

6. Klient powinien korzystać z Produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem oraz opisem oferty.

§6 Konsultacje

1. Jeżeli Produkt obejmuje konsultacje, odbywają się one w formie spotkań online, na zasadach określonych w opisie oferty.

2. Konsultacje mogą być nagrywane. O nagrywaniu uczestnicy są informowani przed rozpoczęciem nagrania.

3. Nagrania konsultacji mogą być udostępniane uczestnikom danego programu na Platformie, jeżeli przewiduje to oferta.

4. Jeżeli w ciągu pierwszych 15 minut od rozpoczęcia konsultacji żaden z uczestników nie będzie obecny na spotkaniu lub żaden z obecnych uczestników nie zgłosi pytania ani potrzeby skorzystania z konsultacji, Sprzedawca może zakończyć konsultację po upływie 15 minut od jej rozpoczęcia. W takim przypadku konsultację uznaje się za przeprowadzoną.

5. Brak obecności Klienta na konsultacji nie stanowi podstawy do organizowania dodatkowego spotkania, chyba że oferta stanowi inaczej.

§7 Konto i zasady korzystania

1. Dostęp do Platformy jest przypisany do jednego Klienta.

2. Zabronione jest przekazywanie danych logowania osobom trzecim, udostępnianie konta oraz umożliwianie osobom trzecim korzystania z zakupionych materiałów.

3. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia zasad korzystania ze wspólnego konta Sprzedawca może czasowo zablokować dostęp w celu wyjaśnienia sprawy.

4. W przypadku potwierdzonego, istotnego naruszenia zasad Sprzedawca może zablokować lub ograniczyć dostęp do Produktu, a w przypadku istotnego naruszenia umowy może również podjąć działania przewidziane prawem. Takie działania nie naruszają ustawowych praw Klienta, w tym praw wynikających z niezgodności Produktu z umową.

5. Postanowienia dotyczące blokady konta nie stanowią podstawy do automatycznego pozbawienia Klienta ustawowych praw konsumenckich.

§8 Prawa autorskie i licencja

1. Materiały udostępniane w ramach Produktów cyfrowych są chronione prawem autorskim i stanowią utwory w rozumieniu właściwych przepisów, w zakresie, w jakim spełniają przesłanki ochrony.

2. Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych do materiałów.

3. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek, w zakresie niezbędnym do korzystania z zakupionego Produktu.

4. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności dalsze rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedawanie, udzielanie dostępu osobom trzecim, publikowanie w Internecie oraz inne korzystanie wykraczające poza dozwolony użytek i udzielone uprawnienia.

5. W przypadku naruszenia praw autorskich Sprzedawca może dochodzić roszczeń przewidzianych prawem. Samo naruszenie praw autorskich nie wyłącza ustawowych praw Klienta wynikających z przepisów konsumenckich.

§9 Charakter edukacyjny Produktów

1. Produkty mają charakter edukacyjny i służą wspieraniu nauki matematyki oraz przygotowania do egzaminu maturalnego.

2. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego wyniku egzaminacyjnego, w szczególności uzyskania określonego wyniku procentowego lub zdania egzaminu.

3. Efekty nauki zależą m.in. od systematyczności, zaangażowania, samodzielnej pracy oraz indywidualnej sytuacji i poziomu Klienta.

4. Informacje marketingowe dotyczące możliwych efektów nauki nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonego rezultatu.

§10 Reklamacje i niezgodność Produktu z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Klienta będącego konsumentem odpowiedzialność za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamację można złożyć na adres: kontakt@justynasliwak.pl. Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji warto wskazać dane pozwalające zidentyfikować zamówienie, opisać problem oraz określić żądanie.

3. W przypadku braku zgodności Produktu cyfrowego z umową konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych ustawą, w szczególności żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, a w przypadkach określonych prawem – obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa. Jeżeli przepisy przewidują skutek uznania żądania konsumenta w przypadku braku odpowiedzi w terminie, skutek ten ma zastosowanie.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają innych ustawowych uprawnień Klienta.

§11 Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca nie korzysta z wyłączenia prawa odstąpienia przewidzianego dla umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: kontakt@justynasliwak.pl.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca konsumentowi dokonane przez niego płatności w terminie i na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§12 Dobrowolna gwarancja satysfakcji

1. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, Sprzedawca udziela Klientowi dobrowolnej gwarancji satysfakcji.

2. W ramach gwarancji Klient może zrezygnować z zakupionego Produktu w terminie 90 dni od dnia zakupu, bez podawania przyczyny.

3. Gwarancja satysfakcji stanowi dodatkowe uprawnienie Klienta i nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od umowy ani innych uprawnień wynikających z przepisów prawa.

4. W celu skorzystania z gwarancji Klient powinien wysłać wiadomość na adres: kontakt@justynasliwak.pl, wskazując dane pozwalające zidentyfikować zamówienie.

5. W przypadku skorzystania z gwarancji Sprzedawca zwróci Klientowi zapłaconą cenę w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

6. Gwarancja satysfakcji obejmuje również sytuację, w której Klient rozpoczął korzystanie z Produktu lub zapoznał się z udostępnionymi materiałami.

7. Gwarancja nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów o zgodności Produktu z umową.

§13 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.

2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, tj. Justyna Śliwak, w zakresie, w jakim decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych.

3. Podmioty obsługujące Platformę, płatności, pocztę elektroniczną lub inne elementy procesu sprzedaży mogą przetwarzać dane jako odrębni administratorzy albo podmioty przetwarzające, zależnie od zakresu swojej roli.

4. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, podstawach prawnych, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, są zawarte w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sprzedawcy.

§14 Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianą sposobu prowadzenia sprzedaży lub funkcjonowania Platformy, zmianą danych Sprzedawcy albo koniecznością doprecyzowania postanowień.

2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki Klientów wynikające z umów zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana na stronie internetowej. W przypadku zmian dotyczących umów o charakterze ciągłym Klienci zostaną poinformowani o zmianach w sposób wymagany przepisami prawa.

§15 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.

4. Data ostatniej aktualizacji: 14.08.2026.